林鑫瑞为商家办理外卖入驻手续 山风 摄

清晨的雅安街头，共享单车穿梭在老城区街巷与新城区商圈之间，雅安抖直播文化传媒有限责任公司负责人林鑫瑞整理好资料，开启了一天的商户走访工作。

这位1998年出生、来自眉山仁寿的年轻人，扎根雅安七年，从传媒行业跨界入局京东外卖，带领团队奔走拓客，在质疑与坚守中稳步前行，用汗水书写青年创业故事。如今，他的团队已服务雅安1685家餐饮商户，在本地外卖市场稳稳立足。

□山风

跨界转型

抢抓机遇闯赛道

七年前，受朋友邀约，林鑫瑞离开曾求学、工作的德阳、成都，来到雅安投身传媒行业，主营主播与商家代运营。随着直播行业迭代，团播模式拉高运营成本、挤压个体直播流量，这个赛道的竞争趋于饱和，他决定转型寻找新突破口。

2025年，京东外卖布局线下市场，5%低佣金的优势对餐饮商户吸引力巨大。林鑫瑞从招商信息中捕捉到机遇，依托多年商户资源与人脉，仅半个月就拿下雅安区域代理权。

彼时，雅安外卖市场已形成多元平台竞争格局，跨界起步难度不小。公司初创仅四人，团队分片奔赴雨城、名山、天全、荥经等地开展线下推广。“城区商户大多已入驻其他外卖平台，尚未开通京东外卖渠道，市场拓展空间充足。”林鑫瑞介绍。

自2025年3月全面推广以来，团队每日早八点半外出拓客、深夜返程，穿梭城乡对接商户，简单的商户入驻手续十余分钟即可办结，遇到不熟悉平台的商户就耐心讲解，有时候耗时近一小时。团队单日最高签约商户40余家，人均每日走访十余家商户，创业热情支撑着大家持续奔波。

迎难而上

坚守初心破困局

拓客路上，质疑与拒绝是常态。外地口音容易让商户心生戒备，有的初次接触便直接回绝。曾有一家面食店已经谈妥全部入驻流程，在绑定账户阶段，商户误以为团队是诈骗团伙，最终未能达成合作。类似的挫折，团队遭遇过不少。

资金与考核压力也曾让林鑫瑞萌生退意。项目一年多累计投入50万元，涵盖推广费用、运营成本等多项开支。2025年6月，团队单月签约190家商户，亮眼业绩后接踵而至的是更高的考核指标，叠加持续上涨的运营成本，公司资金链承受巨大压力。依靠合伙人增资扶持，团队方才挺过最艰难的阶段。

长期一线走访让林鑫瑞能精准把握商户需求，形成了一套高效沟通思路：成熟商户更看重实际营收，新店经营者关注平台扶持政策。团队主打5%低佣金优势，配套新店七日置顶、流量倾斜等扶持政策，签约效率持续提升。

如今，团队运营模式转为线下定点维护+线上电话拓客并行。餐饮门店更迭频繁，团队定下每月新签60家、日均至少签约2家的稳定目标，拓客工作从未间断。

从前，林鑫瑞只需完成本职工作，如今作为公司负责人，大小事务均需他全盘统筹，创业历练让林鑫瑞完成了心态蜕变。目前，公司收支基本持平，按照规划，2027年实现全面盈利。下一步，团队将以雨城、名山为核心，深耕汉源、石棉、芦山等县域，补齐乡（镇）运力短板，同步拓展京东团购业务，丰富本地生活服务品类。

“创业难免遇到困境，坚持方能看见希望。”回望一年多来的创业历程，林鑫瑞感慨。这名扎根雅安的青年，以实干奔跑在全新赛道。

在雅安，无数青年创业者追逐梦想、深耕市井，以创业活力赋能城市商贸，为地方发展注入青春动能。