8月11日，县委书记钟雪琴深入城厢镇、仁义镇开展带案下访工作。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情、依法依规解决群众急难愁盼，以信访工作的实际成效取信于民、造福于民。

钟雪琴先后前往城厢镇天全县应急冷链物流中心项目部、仁义镇红岩村、共和村，面对面倾听群众诉求，详细询问事项起因、办理进展、核心诉求，与属地和有关部门负责人共同剖析问题症结，研究化解路径，现场协调推动问题解决。

钟雪琴指出，信访工作是送上门来的群众工作，检验的是为民情怀，考验的是治理能力。全县各级干部要树立和践行正确政绩观，始终把为民造福作为最大政绩，要始终将群众利益放在心上，把好事办好、实事办实、难事办妥，以解决问题的实际成效回应群众期盼。要健全完善信访工作制度机制，强化信访事项全流程闭环督办，对群众合理诉求严格落实限时办结、动态销号，确保件件有着落、事事有回音。要坚持依法依规与实事求是相统一，紧盯劳动社保、农民工工资、城乡建设、自然资源、农业农村等民生重点领域，始终站稳群众立场研判矛盾、谋划举措、破解难题。要加强与群众的沟通联系，扎实做好政策宣讲和思想疏导工作，引导群众依法理性表达诉求，努力实现事心双解。要坚持举一反三、标本兼治，加强诉求分析研判，推动从办好“一件事”向解决“一类事”转变，持续提升信访事项办理质效。要始终坚持问题导向，深入践行“一线工作法”，变“坐等上门”为“主动下沉”，到矛盾纠纷突出、群众诉求集中的地方察实情、解民忧，把信访工作做到群众心坎上。要压紧压实各级信访工作责任，健全跨部门协同联动机制，凝聚矛盾化解工作合力，力争把各类隐患化解在基层、矛盾消解在萌芽，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

县委常委、政法委书记张燕洪，相关乡（镇）、部门及企业主要负责同志参加。