□转载自《雅安日报》记者 郑瑶

李军正在处理客户物流问题图片由受访者提供

石棉县，特色林果漫山遍野，快递车辆穿梭城乡。石棉县锦钰物流有限责任公司负责人李军，以诚信为立身之本、经营之魂、为民之基，十多年如一日信守承诺、坚守底线，把“说到做到”刻进经营细节、融入助农实践，用实打实的行动诠释新时代诚实守信的深刻内涵，成为群众心中可信、可靠、可托的诚信标杆。

助力果农守好每一颗果子

石棉县黄果柑、枇杷等特色水果，是群众增收致富的支柱产业。李军在业务中收集客户大量反馈，率先引进使用“黄果柑蜂巢式缓冲包装”“枇杷气柱隔温箱”“黄桃悬浮式泡沫网”等新型果品包装，让水果运输损耗率从40%降至5%，既减少了果农损失，又保证了到达客户手中的水果品质，保护了石棉县农产品的品牌声誉。

水果滞销时，李军主动与果农签订“保底收购+利润分成”协议，明确约定收购价格和分成比例。即使遇到市场行情波动，他也严格按照协议保障果农利益。他说：“我就是农民的孩子，深知农民的艰辛与付出，宁愿自己吃亏也不辜负果农的辛劳与期盼。”

他还携手创业主播李娟走进枇杷园开展网络直播带货，单场销售额突破十万元。同时推行“产地预冷+冷链直发”模式，为果农争取到单票运费降低2．8元的优惠，惠及全县各乡镇。 2023年汛期暴雨期间，李军启动应急响应机制，调动3部冷藏车24小时为果农抢运枇杷，帮助果农杨建军挽回直接经济损失数十万元。

同时，李军还构建“产地直发”体系，让物流时效提升至“朝采夕发”，保障果品新鲜和消费者利益，极大提高了回购率。

快递线连起承诺与责任

在企业经营中，李军始终将诚信贯穿于每一个环节，严格遵守行业规范，对客户承诺的服务无论遇到何种困难都坚决兑现。2025年，其公司旗下圆通快递业务完成寄递量超206万件，赢得广大寄递群众赞誉。他还提供27个就业岗位，助力村民在家门口实现就业。此外，他创新搭建了县域快递服务标准体系。

李军要求员工做到“三个绝不”：绝不拖延快递派送时间，绝不私自拆封客户包裹，绝不虚假宣传快递服务，客户满意度连续三年保持在98%以上，公司也成为石棉县快递企业的标杆。

作为石棉县新联会副会长，李军连续多年牵头完成8项民生调查，深入了解企业和群众需求，为县政府制定惠企利民政策提供依据，推动出台了3项惠企政策。在他的倡导下，新联会成立“物流先锋”志愿服务队。“9·5”泸定地震发生后，他带领志愿服务队完成1．2万批次物资运输任务。他说：“承诺了就要做到，这是做人的基本诚信，更是企业家的责任。”

李军以创新思维化解发展难题，用产业优势反哺社会民生，始终坚守诚信底线，用实际行动践行“创业进取之心、助农惠民之心、履职尽责之心”。