营销电子印章投用 我市低压非居民用户实现办电“一次都不跑”
□转载自《雅安日报》宇川
5月25日，国网雅安市雨城供电公司在营销2．0系统合同签订环节正式投用电子印章，顺利办结雅安首笔依托电子印章办理的低压非居民用户充电桩用电报装业务，客户全程足不出户即可完成办理，真正实现办电“一次都不跑”。
为进一步提质增效、压降运营成本、优化线上用电服务、筑牢用印风险防线，国网雅安市雨城供电公司在供电服务中严格落实营销电子印章全域推广工作部署，聚焦业扩报装全流程关键节点推进电子印章落地应用，打通业务流程与用印记录数据链路，稳步实现用印线上化、流程可追溯、管理数字化的管控目标。
在电子印章落地前，低压非居民用户客户办理报装业务需要线下签署纸质合同资料，往返营业厅现场签字用章，纸质文件在流转、存档过程中还存在遗失、损毁等隐患。如今，依托营销2．0系统电子签章功能的落地，从业务线上受理、上门服务、计量设备出库配置、装表接电、设备调试至资料归档全环节实现线上闭环，客户通过线上渠道即可远程完成合同确认与电子签署，无需线下到场。同时，电子印章用印全流程自动留痕、全程可查，既规避纸质资料管理风险，也保障业务办理公开规范，落实“数据多跑路、客户少跑腿”的服务理念。
电子印章投用后，国网雅安市雨城供电公司已彻底打通低压非居民用户办电“零跑腿”服务通道，以数字化改革持续优化电力营商环境的效果不断显现。自电子印章投用以来，仅雨城区范围内便已累计完成13笔相关业务办理，用户办电便捷度与体验感显著提升。
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