石棉县： 加强社保经办队伍建设 提升业务能力优化服务质效
□山风
6月16日，石棉县社会保险事务中心召开2026年第5次业务学习暨警示教育会，旨在加强社保经办队伍建设，提升工作人员政策理论水平和业务操作能力，进一步优化对广大参保单位和群众的服务质效。
会议强调，各股室要全面排查社保服务热线运行管理情况，重点核查是否存在工作时间长期占线、无人接听等问题；同时规范号码管理，及时更新报送咨询电话，杜绝空号、错号、过期号码等情况，通过优化服务模式切实提高诉求解决质效。
会上，全体人员集中学习了《关于开展社会保险非常规业务风险排查工作的通知》《关于实施女职工生育假期间用人单位补助有关事项的通知》等文件，进一步明确经办红线、规范业务流程。
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