宝兴县社保卡“一卡通”惠民服务月活动举行 服务沉下去 民心暖起来
□ 转载自《雅安日报》
□山风
7月6日，笔者从宝兴县人力资源和社会保障局获悉，今年6月，该县围绕“社会保障卡居民服务‘一卡通’智慧服务伴您同行”主题，开展社保卡“一卡通”智慧应用暨惠民服务月系列活动，通过阵地宣传、基层宣讲、上门代办等形式，把便民服务送到群众身边。活动期间，累计开展宣传4场，发放宣传手册800余份，接待群众现场咨询300余人次。
政务服务大厅、社保经办窗口、合作银行网点、乡（镇）便民服务中心是本次宣传主阵地。政务服务大厅电子屏循环播放社保卡使用指南，宣传展板整齐摆放，工作人员穿梭在办事群众中间，拿出手机现场演示电子社保卡申领、线上认证等操作。不少老年人此前只拿社保卡看病买药，不清楚交通出行、文旅消费等功能，工作人员在一旁一步步示范，耐心打消他们“不会操作、担心不安全”的顾虑。
走出固定窗口，服务小分队下沉各村组、居民小区开展流动宣讲。针对山间村组路途远、老年群众出行不便的实际，工作人员挨家入户讲解，细致说明社保卡申领、激活、挂失、补办全流程。宣讲现场同步开展养老反诈科普，结合真实案例拆解电信网络诈骗套路，反复提醒村民妥善保管卡片、不随意透露账户密码。
针对高龄老人、残疾人等行动不便群体，宝兴县推出政务上门代办服务。工作人员上门现场完成养老待遇资格认证，代办社保相关业务，手把手指导手机线上操作，帮助特殊群体跨越数字办事门槛，打通便民服务“最后一公里”。
宝兴县人力资源和社会保障局相关负责人介绍，此次惠民服务月活动只是便民服务的缩影。下一步，宝兴县将建立常态化宣传服务机制，持续拓展社保卡智慧应用场景，不断延伸基层服务触角，让社保卡真正成为群众触手可及的“连心卡”“便利卡”“放心卡”，持续释放民生服务红利。
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