“五一”小长假将至，居民旅游出行、餐饮住宿、线下购物、网络消费需求持续攀升，各类消费纠纷易发多发。为切实维护广大消费者合法权益，防范各类消费风险，重庆市涪陵区消费者权益保护委员会、四川省雅安市保护消费者权益委员会联合发布“五·一”消费警示，提醒广大消费者理性消费、安全消费、依法维权。

一、旅游出行：远离低价陷阱，规范合同消费

1.慎选旅游团，拒绝不合理低价游

参团旅游应优先选择资质齐全、正规备案、信誉良好的旅行社，切勿轻信“零元旅游”“超低价旅行团”等虚假夸大宣传。出行前务必签订正规书面旅游合同，明确行程路线、游览景点、住宿标准、交通安排、餐饮标准、自费项目、退费规则、违约责任等内容。

2.景区消费理性，谨慎高价商品

景区内特产、珠宝玉石、名贵药材、纪念品溢价普遍，消费者切勿冲动盲目购买。消费时优先选择明码标价经营商户，自觉抵制诱导消费、捆绑销售、强制推销等行为。参与高空、水上、探险等高风险游乐项目前，务必核实项目安全资质、保险保障情况，结合自身身体条件量力参与。

3.交通出行与租车留心

预订机票、车票时，仔细甄别退改签规则、各类附加收费项目。自驾租车需选择正规平台及合法合规租赁企业，提车时认真验车并拍照留存车辆现状证据，明晰合同条款，确认保险责任、违章处理、违约金、车辆归还等细则，严防隐性扣费、车况争议等消费纠纷。

二、酒店住宿：严防坐地起价，看清退改条款

1.通过官方平台、正规OTA平台预订民宿、酒店、宾馆，下单前仔细核验房型、额外收费、入住退房时间、取消退款规则，留存订单截图、支付凭证。

2.警惕商家临时坐地起价、虚假房源、以次充好、无故单方面毁约等侵权行为。节假日房源紧张期间，切勿脱离官方平台私下转账交易，防范定金被骗、到店无房等消费风险。

三、餐饮就餐：注重食品安全，谨防价格猫腻

1.优先选择营业执照、食品经营许可证齐全、卫生评级良好、明厨亮灶的正规餐饮门店，不选择无证流动摊贩、卫生环境脏乱场所，不食用来源不明、野味、过期变质食材。

2.警惕两套菜单、低标高结、天价菜品、隐形收费、强制最低消费、强制套餐；点餐确认菜品单价、分量、时价，结账仔细核对账单、菜品数量与金额，拒绝不明收费项目。

3.践行文明节俭、光盘行动，按需点餐，杜绝餐饮浪费；就餐后妥善留存小票、发票、支付记录。

四、日常购物：理性面对促销，规避囤货陷阱

1.面对商场商超打折、满减、赠品等促销，保持理性，按需消费；仔细阅读活动细则、优惠门槛、退换货规则，警惕虚假折扣、先涨后折、临期商品捆绑售卖等营销套路。

2.购买食品、日用品重点核查生产日期、保质期、合格证、生产资质，远离“三无”产品、假冒伪劣商品；农贸市场购物留意称重计量，防范缺斤短两。

3.谨慎办理各类预付卡、会员卡及充值消费业务，不进行大额预付充值，明确预付式消费的使用范围、有效期、退款限制，防范商家闭店、卷款跑路风险。

五、网络消费：警惕直播套路，防范电信诈骗

1.线上购物、观看直播带货时，不轻信主播夸大产品功效、虚假宣传、全网最低价、限量抢购等营销噱头，优先入驻资质齐全、售后服务完善的正规店铺。收货后认真核验商品实物与宣传详情是否一致。

2.警惕虚假订单、航班改签、酒店退订、中奖返利、退款理赔等各类钓鱼短信、陌生链接及诈骗来电，不随意泄露身份证号、银行卡信息、短信验证码、支付密码，坚决不参与私下转账、刷单返利等活动。

3.网购全程留存商品详情页面、聊天沟通记录、订单信息、物流凭证、支付记录，为后续售后维权留存依据。

六、消费维权提示

假期消费过程中，务必妥善保管好各类消费凭证，包括购物小票、发票、合同协议、支付记录、聊天截图、宣传广告等，这些都是维权的重要依据。一旦遇到消费纠纷，首先保持冷静，与商家、平台友好沟通协商，理性提出合理诉求。协商不成可拨打12315热线或登录“全国消协智慧315”平台投诉举报，也可向当地市场监管部门或消费者权益保护组织寻求帮助，依法维护自身合法权益。