尊敬的“周雅康”朋友：
您好！
您在“市长信箱”关于“停水问题”的来信已收悉，现将相关情况回复如下：
2019年8月21日17时50分，因连续强降雨和雨城电站泄洪影响，青衣江水位上涨，河流流速加快，水中含体积较大的推移质，导致黄泥冈水源保护区取水浮船发生倾斜，影响公司第二水厂、第三水厂、多营水厂正常取水。公司庚即启动应急预案，启动备用铜头引水渠，8月22日14时30分成功通水，送往各水厂。原水浊度变幅太大，青衣江原水浊度最高时达到24000度，铜头引水渠达到60000度，水中泥沙含量极重，各水厂取水量锐减，制水困难，供水量严重不足。
针对安全供水生产形势严峻的情况，我公司为保生产，积极采取有效措施。一是从铜头引水渠进行取水，尽最大力量保障安全稳定供水；二是将供水生产情况先后6次汇报至市应急管理局，市住建局，市水投公司；三是成立抗洪抢险党员突击队，全体党员按职责迅速组织，奔赴各生产厂、进行全力抢险、抢修，以最快速度恢复供水。四是公司加强24小时值班值守，强化生产工艺，合理安排调度；五是采取保主城区供水，城乡结合区域分时段降压供水措施。六是面对取水量锐减，制水困难，供水量严重不足，城区部分中、高层及地势较高的用户缺水、缺压。我公司联系市环卫处的5辆洒水车，组织工作人员为张家山路、灯塔雅舍、雅安一中、瓦窑堡、如意街、沙溪路、草坝镇等基本无水压的小区送水，送水共计：106吨，解决市民的基本用水需求。
目前，已经雨城区已逐步恢复供水，自来水出厂水浊度在0.1NTU（NTU）左右，优于国家标准小于1.0的出厂水浊度标准。
由此给您带来的不便，望谅解。最后感谢您对雅安市供水工作的理解与支持。
顺祝工作顺利，身体健康！
雅安市供排水有限责任公司
2019年8月27日
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