尊敬的领导；
你好，作为一个多年在外工作的雅安人，每次回家看到近些年家乡的变化而感到高兴。火车开通，更是造福雅安的好事。这次年后离开雅安，对雅安东站的现代化更是印象深刻，不过也存在一些比较突出的问题。在此提几点中肯的建议。
车站人多车多，而且多数人提着大量行李，以下这些问题尤其突出。
1；车站指示标志缺失，不清晰，引导缺乏科学规划；下公交车后无明显指示，如果走路面，人车流混乱，容易造成交通拥堵，存在安全隐患。同时要过道马路对面需要穿越栏杆隔离带。走下穿通道，只有楼梯，没有下的电梯，这个可能是设计缺陷，希望可以改。我也看到很多乘客提着沉重的行李一阶一阶往下挪，非常不方便。
2；负1楼，地面铺设的地砖缝隙特别大，目测超过1cm,行李箱在上面拖，造成特别大的噪音，外加环境相对封闭，噪音特别大。同时由于地处负1楼，光线暗，无指示标志，很多人根本不知道往哪里走，出口在哪里。希望增加照明，将地面重新铺设，即使只是水泥地也比现在好很多。增加清晰的指示标志，路线指引。
3；负1楼公共厕所特别脏，地面满是脏水和泥土，无人打扫。希望加强巡检，增加打扫频次。
家乡作为文明城市，旅游发展城市，希望在基础设置的配套和附属功能上多下功夫，多增加人文关怀。以上是作为一个雅安人提的几点建议，望采纳。祝你工作顺利！
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