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钟雪琴
县委书记

钟雪琴，女，汉族，1981年10月出生，中共党员，现任四川省天全县委书记。

我要写信
信件编号 20183433 信件状态 已办结 写信时间 2018-12-27
信件标题
关于停车收费问题
信件内容

规定的15分钟内免费停车，每次早上停车去吃早餐也就10分钟左右的时间，停车的时候没有看到收费员，回来开车也没看到收费员但是单子已经开好放在挡风玻璃上了，因为早上赶着上班，所以直接开走了，但是那天碰到收费员了才知道车子开走后一直在计费，而且那天我未停满15分钟，收费员仍想收费，最后我说我看了时间未满15分钟他才把钱退给我！！！早上本来大家都要赶着上班，哪里有时间等收费员出现给你撤销单子，这样是否合理？
办理情况

  • “周轩”朋友：
            你好！你在《书记信箱》关于停车收费问题（编号20183433）的来信我单位已收悉，我局领导高度重视，根据你所反映的事件，我局赓即与天全县停车收费管理公司进行核实，你所反映的问题在收费过程中确实存在，现将有关情况回复如下：

    一、停车收费管理公司收费员上班时间是每天8:00-20:00（每路段收费员管理不低于30个车位）。收费员上班后，对停车位所停车辆进行拍照录入，并打印出温馨提示和计时凭证放在车主易看见的位置。停车收费员工作时间都在自己所负责收费路段巡查，难免造成个别车主停车未满15分钟驶离车位的现象，导致未及时撤销该车主的停车记录的情况发生，但在温馨提示凭证上都留有停车收费公司电话号码，只要及时和停车收费公司沟通联系，停车收费公司都会对该车辆的停车记录进行核实后删除，不会再记录收费。

    在车辆驶离停车位后，停车收费管理公司收费员都会对该车位进行出场管理，所有驶离停车位的车辆都不会再持续计时计费。停车收费管理公司收费员对未停满15分钟的车辆，都做了退还停车费的处理，所以不存在对未停满15分钟的车辆进行收取停车费现象

    二、在今后的工作中，要求收费公司严格按照天全县发展改革和经济商务局（天发改函【2018】43号）制定的标准和相关规定（第一条收费标准：15分钟（含）内免费停放）开展收费工作。

    感谢您的来信和对城市管理工作的关注，我单位将继续加强对收费公司监督管理，确保城市道路交通管理井然有序 。


    城管局   2019-01-07 14:25
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