我怀着十分气愤与无奈的心情，就雅安达瓦更扎景区售票后不开园且不事先通知游客这一严重损害消费者权益的行为，进行投诉。
10月26日，我与家人满怀期待地前往达瓦更扎景区游玩，来之前购买了神木垒和达瓦更扎的“红叶季开幕式”套票。当我们驱车几百公里+在景区外住宿一晚的情况下，工作人员也并未告知我们任何关于景区可能无法正常开放的信息。然而，当第二天早上准备入园时却被工作人员劝退，且没有正式通知或公告。
我们当时就感到十分困惑和不解，花了这么多时间精力到这里来却进不到景区。于是立即联系景区工作人员询问情况。工作人员给出的解释是天气原因，无法正常开放，具体何时恢复开放却无法给出明确答复。且造成的损失完全由游客承担，这让我们感到十分失望和愤怒，天气原因可能导致闭园为什么不提前告知？
首先，景区在售票时就应该明确告知游客景区的开放情况。如果景区存在无法正常开放的问题，应当在售票处、官方网站、社交媒体等渠道提前发布通知，让游客能够及时了解情况并做出合理的行程安排。然而，达瓦更扎景区却未履行这一义务，导致我们这些游客在不知情的情况下购买了门票，却无法进入景区游玩，这不仅浪费了我们的时间和金钱，也破坏了我们的旅游体验。
其次，景区在出现无法正常开放的情况后，没有及时采取有效的措施来解决问题，也没有向游客提供合理的补偿方案。
目前在平台再次购买“红叶季开幕式”门票时。显示使用时间为10月31日到11月2日，足以证明景区更改了“红叶季开幕式”时间且延时一周。
此次事件不仅影响了我们个人的旅游体验，也损害了雅安旅游业的整体形象。达瓦更扎景区作为雅安的重要旅游景点，本应该为游客提供优质的服务和良好的旅游环境，但却因为管理不善、服务不到位等问题，给游客带来了极大的不便和损失。这将对雅安旅游业的声誉和发展产生负面影响。
在此，我希望景区向我们这些受到影响的游客公开道歉，同时给予一定的经济赔偿。此外，希望贵局能够加强对景区的监管力度，督促景区完善管理制度，提高服务质量，避免类似事件再次发生。
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