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市公安局
信件编号 20192591 信件状态 已办结 写信时间 2019-04-28
信件标题
门难进
信件内容

下午到雨城区公安局办事不到两点半，门都不让进，门口等起，门口无任何等候设施，坐在台阶上等，这等为人民服务态度如何提现为人民………一句规定就了事？
办理情况

  • 市民朋友：

    您好，现将您通过公安局局长信箱反映“门难进”的情况回复如下：

    收到信件后，我局高度重视，赓即安排雨城分局警务保障室民警进行核查，经了解，您于4月28日下午14:24到达分局，来时门卫值班人员向您询问来意，得知您要找人，值班人员告知您，现在中午休息，上班时间为下午14:30，如果找人可以先联系被找人，若是办事请于两点半后来办理。出于内部管理和安全考虑，门卫让您在门外稍作等候，之后对您进行登记后准许进入。

    您在来信中反映“公安局办事不到两点半，门都不让进，门口等起”的情况，我局依据《门卫保安值班制度》规定：来访（办事）人员或者其他工作需要进入大院的车辆需与被访人员或者所属部门联系后经登记方可放行；门卫保安在工作时间负责对进入大院人员的询问，落实人员身份，来办理由，并进行登记。因为您来的时间为非工作时间，值班员告知您若找人请联系当事人，若办事明示14:30后来办理是出于单位内部管理和安全考虑，遵守《门卫保安值班制度》。

    对于您在信中提到门口无任何等候设施，坐在台阶上等情况，我局非常感谢您提出宝贵意见。下一步，我局雨城分局将会找合适地点修建来访群众等候区域或者接待室，以方便群众来访（办事）。

    若您对以上回复仍有疑问，请拨打我局雨城分局警务保障室电话，联系电话0835-2308535。

    特此回复

     

     

    雅安市公安局

    2019年5月7日


    市公安局   2019-05-07 10:01
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