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饶熹
县委书记
信件编号 20230097 信件状态 已办结 写信时间 2023-01-08
信件标题
物业的消防设施形同虚设,至业主生命财产安全遭到严重受损
信件内容

尊敬的李书记

                     您好!

       我是荥经县严道镇的居民黄发莲,我们夫妻两人都没有工作,上有4个老人,下有两个儿子(大儿子大三,小儿子初一,六年前在鸿林公司按揭了一套住房在7栋17楼5号。这两年为照顾孩子和老人又因为疫情严重都没能外出打工, 在外租房开了个小买部维持生计,一大家人勉强维持生计。

       天有不侧风云,在2023年1月6日凌晨4时位于鸿林新城7栋17楼5号的家里因电路故障发生火灾(当天家里刚好没有人),我在4点45分接到楼下邻居的电话告之家里起火,我们在5点左右到达小区大门贤德门,看到消防车停在大门外,跑上楼后消防员已经破门在灭火,一会儿就看到消防员员进出几拔,每拔消防员进现场都在大声喊活说消防栓沒有水压无法工作,持读半个多小时后,现场的物业保安说控制消防栓压力的物业保安不在现场,最后才给他打电话从家里赶来,这个过程持续了四五十分钟,等这个物业保安赶到并调好消防栓压力后消防员才开始灭火。在这个过程当中,听到消防员的对讲机里不断的传出楼下邻居大声的呼叫:燃起来了,燃起来了;要燃出来了,要燃出来了;燃出来了,燃出来了。在整过火灾现场,7栋每一个楼层的消防烟雾报警器都没有发出过任何报警信号。到最后灭火完成后,我整个家里面已经被烧到面目全非。

      第二天小区业主告之,消防员赶到小区门口后因 消防通道被乱停乱放的车辆严重阻塞无法进入小区,小区几十个业主合力在消防通道抬车移车都没能将通道打开以及消防栓没有压力,v导致救援时间延迟一个小时左右。,

      因为物业的不作为以及物业的消防设施形同虚设,严重的加大了我们家的财产损失。让我们本来就拮据的生活,更是雪上加霜,临近年关一家人居无定所,在和物业商讨无果的情况下,恳请李书记为我们主持公道。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    黄发莲

                                                                                                                                                2023年1月8号




办理情况
  • 限办时间:2023年1月16日前调查回复。

    县长信箱处理   2023-01-09 10:12

  • 黄女士”朋友:

    您好!来信收悉,您在“县委书记信箱”反映题为《物业的消防设施形同虚设,致业主生命财产安全遭到严重受损》(编号:20230097)的信件,县委办已按事权批转我局调查处理,现回复如下:

    查实,由荥经县弘扬物业管理有限责任公司提供管理服务的鸿林新城小区于2023年1月6日凌晨,小区7栋17楼5号住户家中发生一起火灾事故。事故发生后,小区物业配合县消防救援大队进行灭火处置,该事故未造成人员伤忙,目前县相关部门正在火灾事故调查。如您有相关经济赔偿方面的诉求,建议您通过司法途径维护自身权利。

    “黄女士”朋友,若您还有弘扬物业管理的鸿林新城小区的相关问题或其它疑问,请致电我局联系电话0835-7626692。

     

               荥经县住房和城乡建设局

                2023年1月16


    荥经县住房和城乡建设局   2023-01-16 16:08

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