无障碍浏览 长者专区 网站支持IPv6
我要写信 返回
饶熹
县委书记
信件编号 20223855 信件状态 已办结 写信时间 2022-09-21
信件标题
荥经县中西医结合医院化验科,核酸检测结果未上传反馈。
信件内容

         本人9月19日15点55分,在荥经县中西医结合医院缴费进行十混一核酸检测,费用为3.5元。次日9月20日8点34分出发,前往成都市复工,10点11分到达成都。配合当地疫情检查点,检查本人天府健康通二维码、行程卡、以及48小时核酸检测报告。但天府健康通显示我的核酸检测结果为无!防控人员询问我是否没做过核酸?我答:昨天下午4点左右才做了,在防控人员的引导下将天府健康通个人信息更新后,任然没有结果显示!此时距离核酸采集时已经18个小时了。无奈只能在该检查点进行等待,希望核酸检测反馈能尽快出来。一直到中午12点半,任然没有反馈信息出现,此时距核酸采集已经20个小时左右了。我又询问检查人员,说一直没得反馈信息怎么办?对方答:不可能这么久还查不到,是不是哪个环节出问题了。我问他没核酸不放行,我可不可以返回?该防控人员说可以。我随即驾车返回!中途在高速服务区吃饭休息,期间偶尔尝试刷新,核酸报告任然没有显示。最终在9月20日18点50分在荥经高速下站,第一时间到中西医结合医院询问核酸检查多久出结果。在医院分诊台护士处,回复我:早上10点前做的,下午5点出。下午4点前做的,晚上10点出,出结果后天府健康通上就有了。我随即将天府健康通打开递给护士看,我说:怎么我昨天下午4点采的核酸到现在还没有显示呢?现在都7点过了,都有27个小时了还没得!导诊护士让我去二楼化验室查一下。我又前往化验室询问值班人员,后得知是作日值班人员,未将信息上传导致,并且同采的其余九人跟我一样没有上传。本人在此先感谢,贵院值班人员给我的成雅高速一日游体验。同时庆幸,同采九人均为阴性,否则在没有信息反馈,自己不知情的情况下导致疫情传播,后果不堪设想!同时希望有关部门多多监管,指导基层工作,避免一些工作疏忽上的漏洞,导致疫情防控以及群众生产生活受到影响。


办理情况
  • 请于2022年9月26日前上传回复

    县长信箱处理   2022-09-22 09:01

  • “谢杰”朋友:

    您好!来信收悉,您在荥经县委书记信箱反映题为《荥经县中西医结合医院化验科,核酸检测结果未上传反馈》(信件编号:20223855)的信件已按事权批转我局调查处理。我局领导高度重视,赓即安排专人进行调查处理,现回复如下:

    您反映您于9月19日15点55分在荥经中西医结合医院做核酸检测,次日到达成都后核酸检测结果未出一事。经了解,9月19日荥经县开展全员大规模核酸检测工作,荥经县中西医结合医院承担的核酸检测标本量大,因核酸检测实验室检测能力有限,导致部分检测结果出具时间推迟,您的核酸检测报告已于9月20日19:03时上传系统。

    2022年9月22日16:40时,荥经县中西医结合医院工作人员通过电话就您反映的问题与您沟通,解释说明相关情况。您已表示理解。

    感谢您对我县卫生健康工作的关心和支持,如您还有其他问题或宝贵意见、建议,可直接向荥经县卫生健康局疾控股咨询,联系电话:18283564236。      

    祝生活愉快!

    荥经县卫生健康局

    2022年9月26日

    荥经县卫生健康局   2022-09-26 09:32

主办:南美2026世界杯预选赛    承办:世界杯比赛免费在线直播  

政府网站标识码5118000022    川公网安备51180202511865    蜀ICP备13021309号-1

Baidu
map