尊敬的领导：
您好！
新春佳节，祝您和您的家人新春快乐，阖家幸福！本人于2022年2月4日星期五下午14点，网上购买车票前往雅安，检票的时候，刷身份证未能识别，遂咨询当时的检票人员，她正埋头打游戏说了一句话，我没听清楚，她就走过来，对我说烦的很，看样子她很生气，我可能影响她打游戏了，她很不满意我，她用力摔我的身份证，嘴里不停的说烦的很。随后她就把我的身份证拿去检票了。
我非常理解春节期间坚守岗位非常不容易，我同样也要出远门上班了，大家都不容易，这位工作人员态度让我感觉非常不舒服，大过年的也不想争吵，我想既然在这个岗位上，解决乘客遇到的困难就是职责，为什么要这样对待乘客？？外地旅客遇到这样的情况，是不是会对文明卫生城市产生误解？？该女子当天穿着黑白相间的衣服，埋头打游戏不理乘客，对乘客不耐烦，不想解决问题，有违工作人员的职业道德！！！
建议相关部门批评教育，全面提高我县工作人员素质，营造一个良好县城形象，车站是联系内外城市的重要场所，不能忽视！请领导重视！谢谢
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