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饶熹
县委书记
信件编号 20260405 信件状态 已办结 写信时间 2026-02-11
信件标题
荥经国润公司乱收费
信件内容


“你好,我是尚品国际1-3-3001的业主刘云东。我对荥经国润公司的水费通知有异议。我的水表上显示还有142元余额,但国润公司却通知我用超了80吨水还必须让我补觉200元。为什么我◦ 我水表上显示的实时余额(142元)与国润公司后台账单信息不符,这属于国润公司系统数据同步或维护问题。

我提供的所有历史账单均显示“已缴费”,不存在任何拖欠行为。恳请领导帮忙解决一下,为我们老百姓做主。


办理情况
  • 刘云东朋友:你反映的问题已转相关单位处理。感谢您的来信,祝你生活愉快!

    荥经县委   2026-02-13 15:47

  • “刘云东”朋友

    您好!来信收悉,您在雅安市人民政府市长信箱反映题为《荥经国润公司乱收费》20260405信件,县政府已按事权转我公司营销客服部调查处理,现回复如下。

    经我公司营销客服部查实,处水表属于IC卡表,截至202629日,您共计用水514m³,经核实,您处安装入户至2024416日共计购买水量433m³,您处用水量514m³,减去购买水量433m³,您应当补缴81m³水费,共计198.45元。

    “刘云东”朋友,如您还有其他不清楚的地方请向我公司营销客服部进行询问。

    联系电话:0835-7629638

     

     

                   荥经县国润供水有限责任公司

                                      2026224


    荥经县委   2026-02-24 15:22

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