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市国资委
信件编号 20260666 信件状态 已办结 写信时间 2026-03-19
信件标题
雅安市文旅集团组织招聘投诉
信件内容

        雅安市文旅集团官网发布的“大熊猫一八六九歌舞团”招聘工作人员公告，自己留的咨询电话 0835-288 5502 这个座机从来就没有打通过，不知道现在进行到哪一步了，递交的邮件简历是否通过也不知道，希望招聘公司可以认真对待求职者的正确诉求，就算没有通过初步筛选也请短信、电话告知。感谢。
办理情况

  • 尊敬的混世大魔王：

    您好！您于3月20日致雅安市政府集约化平台的来信（编号：20260666）收悉，现回复如下。

    1.您的主要诉求：无法通过招聘公告预留座机取得联系，不清楚递交的邮件简历是否通过。

    2.调查核实情况：经核查，招聘公告中预留的座机存在设备故障，虽可正常外呼，但无法正常接听来电，导致未能及时接听您的咨询来电。同时，该岗位因报名人数未达开考比例予以取消，但未及时告知相关报名人员，存在工作不到位问题。

    3.调查处理意见:一是立即对故障座机进行检修维护，确保通讯畅通。二是后续将加强对办公通讯设备的日常巡检排查，避免此类问题再次发生。三是就岗位取消未及时告知事宜向您致歉，后续将完善招聘信息告知工作，明确岗位变动通知流程，避免此类问题再次发生。

    4.群众联系情况：已于2026年3月21日，2025年3月27日通过电话联系方式与您取得联系，详细通报了处理情况，您对此表示满意。

    感谢您对我们工作的支持和理解！如有疑问，请直接联系我们，经办人:王泽瑞,经办人联系电话:0835-2885566。

                                                                                               雅安市国资委

                                                                                               2026年4月1日

    市国资委   2026-04-02 15:05
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