邮政于1月2日发了一条短信，说把快递投递到荥经县易邮投递点，投递员罗浩，电话19108351863。1月5日14点30左右，经到邮电局多方询问才知道放在了罗师手机维修店。
到该店领取时，又被告知过了几天了，快递员下班了，拿不到，因家人做手术住院本人重感冒还要独自照顾一岁孩子，跑了两趟依然领不到快递，随口抱怨了两句，就被罗师手机店的店员破口大骂。
1月7日中午11点40分再次到罗师手机维修点领取快递，正在修手机的人员抬头看了一眼手机短信，就说不在这，指了一下旁边，说“那”，我就去了“那”。“那”的包裹整理员是一名50+岁的老太太，反复问了7、8次手机尾号，我也反复说了7、8次。最后她也说没找到，指了指旁边，让我又去“那”，看到马上12点了，马上又要下班了，我只好拿出手机短信说写的是这里，我问了几处也是这里，我是来取包裹的。
这时罗师手机店的店员突然都冲过来，其中一个女性指着我的孩子就破口大骂，把孩子吓得哇哇大哭。不得已我立刻打了110报警。警察到了以后他们就把包裹拿出来了。
罗师手机店一直狡辩，我要求调监控还原事实真相，他们又无法提供。邮政到底为什么不上门派件？？到底为什么要将快递放到没有资质没有条件没有能力的私人小店铺？？？？
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