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宋博
县委副书记、县长

宋博,男,汉族,1983年4月出生,中共党员,现任四川省天全县委副书记、县长。

我要写信
信件编号 20261517 信件状态 已办结 写信时间 2026-06-16
信件标题
优化办理残疾证的服务流程
信件内容

 目前天全是每月15号到天全县人民医院排队办理残疾证。办理流程是:先到县医院挂号——排队———医生鉴定——照相馆拍照——政务大厅三楼填写申请书并提交鉴定报告和照片——等待拿证。

问题:县医院到政务大厅距离2公里左右。如果走路普通人差不多30分钟,坐三轮车来回10块钱左右。对于农村人来说对县城本来就不熟悉容易走错,而且对于农村的残疾人来说就更难,更麻烦。
建议:所以我的建议是;每月评残的时间安排一位政务大厅的工作人员到县医院收集评残资料,再与天全本地的照相馆合作(谈一个优惠价格10块左右,目前是20元快照),每月去县医院拍照。这样来评残人的就可以一站式完成一整套服务了。当然要领证的时候直接放发到乡镇,然后请村干部帮忙把证拿到家里就更好了。

我认为:如果我是残疾人家属,这样可以一站式完成所有事务,我会很开心,很快乐。


办理情况
  • 伍梦杰朋友:

    您好!您在县长信箱的来信(编号:20261517)已收悉,现回复如下:

    关于“医院评定后还需跑政务大厅”的问题。我县早已推行“乡镇代办”服务,实行“双轨制”办理模式:一是自行办理,群众可直接到县政务大厅三楼综合窗口提交材料;二是乡镇代办,群众在医院完成评定后,将评定表交到户籍所在地乡镇残联,由乡镇工作人员代为办理后续审核、流转、制证等全部手续,证件制好后由村干部送证上门。因此,选择乡镇代办渠道,无需再跑政务大厅。同时,我会将积极研究可行性,在人员调配允许的情况下,探索在评定日安排工作人员到县医院现场收件,减少残疾人往返跑动。

    关于评残日现场拍照的建议。我们已与县医院周边照相馆对接,但因评残日每月仅一天、到场人数不定,照相馆安排专人设备现场驻点存在经营困难,暂无法实现集中拍照服务。同时,根据《中华人民共和国残疾人证管理办法》,办证所需照片属于申请人自行提供的材料,由申请人自主选择拍照机构,由我会指定或协调特定商户驻点服务缺乏政策依据。建议您在评定完成后顺路到就近照相馆拍照,或提前准备好2寸白底彩色照片,随评定资料一并提交即可。我们也将通过乡镇残联提前告知提醒,避免因照片问题多跑路。

    下一步,我们将加大宣传力度,让更多群众知道“评残结束后把评定表交到乡镇残联就行,不用再跑县城”。再次感谢您的建议,欢迎继续监督我们的工作。如有疑问,可致电县残联办公室:0835-7221444。

              天全县残疾人联合会

               2026年6月18日

    民政局   2026-06-18 14:54

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