市退役军人事务局多举措提升退役军人服务保障质效

雅安市退役军人事务局认真推进基层阵地建设规范化、服务质效精细化、队伍锻造专业化，推动全市退役军人服务保障工作提质增效。

抓实标准化阵地建设。严格对标国、省建设标准，持续巩固“五有”“全覆盖”建设成果，聚焦政策落实、基础提质、功能赋能、服务升级等重点任务，补齐基层短板弱项，提升退役军人服务站规范化运行水平。深度挖掘本土红色资源，争取省级资金46.9万元，实施2个红色退役军人服务站提质改造项目，高标准推动红色文化传承与服务保障协同增效。

做优精准化暖心服务。完善服务机制、织密服务网络，以办好“退役军人最期盼的10件事”为抓手，广泛走访服务对象，收集期盼事项，精准回应退役军人急难愁盼问题。利用“八一”等时间节点，将常态化联系和“大走访”活动相结合，广泛收集解决服务对象诉求意愿，提升服务温度和保障质效，及时按标准发放各类抚恤和生活补助、医疗补助、困难帮扶等资金。

推进专业化队伍赋能。坚持以“基层+效果”为导向，常态化开展送培训、送政策、送服务，实现培训资源精准下沉、业务能力全域提升、服务保障提质赋能，组织开展座谈交流、培训指导、技能比武等活动。结合基层换届人员岗位调整实际，采取“线上+线下”“集中+下沉”模式，精准为基层减负增效，全面提升工作人员业务能力，锻造专业化退役军人服务队伍，今年以来已累计培训1100余人次。