“以前总觉得政策文件看不太明白，今天和税务干部面对面一聊，心里一下子就敞亮了！”7月23日下午，由雅安市市场监督管理局牵头策划、统筹组织，一场别开生面的政策“面对面”沙龙税务专场火热开讲，此次税务专场是全市政策“面对面”系列沙龙的首场活动。来自各行各业的30余家企业代表放下报表、带着问题，与税务业务骨干零距离对话、面对面交流，把政策“干货”听明白，把发展困惑讲透彻。
企业有所盼 政府有所应
减税降费系列政策持续更新迭代，给企业减负的同时，也让不少中小微经营者犯了难：政策适用边界分不清、申报步骤摸不透，稍不留意就会错过利好。
活动刚开场，就有企业负责人抛出经营里的实际困惑，话音刚落，不少企业主纷纷点头附和。
企业的急难愁盼，是政务服务的发力方向。今年以来，雅安市市场监督管理局深耕“服务企业、服务基层、服务群众”工作主线，坚持把助企纾困、惠企赋能作为优化营商环境、激活市场活力的重要举措，聚焦企业政策理解难、申报操作难、问题答疑难等痛点堵点，创新服务模式、下沉服务端口，变“企业找政策”为“政策找企业”，以精准高效的政务服务护航市场主体高质量发展，创新推出政策“面对面”沙龙机制，把政策宣讲台变为企业答疑席，把单向灌输变为双向互动，切实打通惠企政策落地见效“最后一公里”。
宣讲讲透彻 答疑无保留
现场宣讲直奔重点。市税务局的业务骨干围绕企业所得税优惠、增值税减免等政策进行了深入浅出的讲解，重点说清“谁能享受、怎么申请、注意什么”。企业代表们认真聆听、详细记录。
互动环节务实热烈。“我们是一家小微企业，今年的企业所得税有什么优惠？”“先进制造业的增值税加计抵减怎么操作？”“残疾人就业相关的税收优惠政策有哪些变化？”针对企业提出的疑问，税务工作人员现场逐条细致解答，能够当场厘清、现场办结的诉求，当场给出解决方案；一时无法定论的问题，做好台账登记，明确专人跟踪对接、限时反馈，形成完整闭环。
活动现场，没有冗长流程、空洞说教，一切围绕企业需求展开。针对企业普遍关心的增值税留抵退税政策调整、适用条件、申报流程等问题，工作人员直面企业诉求、认真倾听困惑，精准把握企业经营中的真实难点，为后续精准答疑、精准服务打下坚实基础。
“以前遇到问题要打电话辗转好几个部门，今天能面对面直接问、直接解决，收获实在。”参会企业代表纷纷点赞此次活动成效。
政策惠企，贵在落地；营商服务，重在走心。
此次税务专场沙龙，是雅安市市场监督管理局创新政企服务模式、深化助企纾困的实践。
“一场沙龙，不只是一次答疑解惑，更是一次服务理念的升级、服务机制的创新。”雅安市服务企业行动办公室相关负责人告诉记者，此次税务专场是全市政策“面对面”系列沙龙的首场活动。接下来，雅安市市场监督管理局将紧扣企业发展所需，围绕融资、用工、用地、奖补、审批等关键领域，持续开展多主题政企对接活动，固化“企业点题、部门答题”服务模式。线上线下同步发力、常态服务精准赋能，让企业遇事有人答、办事有路径、发展有支撑。
把服务做到企业急需处，把政策落到发展关键点。雅安市场监督管理部门正以一次次面对面的真诚对接、一个个接地气的务实举措，持续优化营商环境，助力各类市场主体稳经营、强信心、快发展。
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