11月“12345” 政务服务热线系统情况

11月，“12345”政务服务热线系统话务量为2937次，回访共计565件，群众满意率为98.94%。其中，市级部门197件，满意196件，满意率为99.49%；县（区）373件，满意368件，满意率为98.65%。