9月“12345”政务服务热线系统情况

9月，“12345”政务服务热线系统话务量为3318次，回访586件，群众满意率为99.31%。其中，市级部门255件，满意255件，满意率为100%；县（区）340件，满意336件，满意率为98.82%。