清明将至,为保障群众祭扫安全有序、倡导绿色文明新风,雅安市民政局紧扣安全、便民、文明、生态工作导向,统筹部署、精准发力,以四项硬核举措抓实抓细清明节祭扫服务保障与移风易俗工作,全力护航平安清明、文明清明、绿色清明。
一、突出高位部署,压实责任闭环
市民政局成立由局领导任组长的清明节祭扫工作领导小组,及时下发工作通知,细化祭扫保障、应急处置、森林防灭火等方案预案。节前由局班子成员分组带队,派出5个工作组、60余人次,采取“明察+暗访”“四不两直”等方式,对全市7个经营性公墓开展全覆盖排查、对15个农村公益性墓地、集中安葬点及散坟安葬点开展抽查。聚焦消防设施、用电安全、疏散通道、森林防火等关键环节,建立问题台账、限期整改、闭环管理,累计排查整改安全隐患17处;组织消防演练10次,严格落实高峰时段领导带班、24小时值班和零报告制度,压紧压实属地管理、机构主体责任,坚决守住祭扫安全底线。
二、突出安全防控,筑牢平安底线
联合公安、市场监管、应急、林业等部门健全完善协调联动机制,开展专项整治排查,重点规范殡葬用品市场、严查违规露天焚烧、强化林区火源管控、整治乱埋乱葬,从源头遏制祭扫陋习与火灾风险。各殡葬服务机构增派安保与工作人员,在墓区关键点位设置防火警示牌、隔离带与灭火器材,严禁携带火种、纸钱、香烛、烟花爆竹进入墓园与林区。针对清明期间祭扫高峰人流车流聚集情况,将采取优化现场分流、车辆引导、秩序维护等措施,同时增设引导标识和安全警示标志32处,有效防范拥挤踩踏、火情等事故,确保祭扫现场平稳有序。
三、突出便民服务,提升祭扫体验
聚焦群众祭扫需求,优化服务供给、落实惠民举措,让祭扫更暖心更便捷。加强工作人员服务培训,提升服务意识和专业素养。全市殡葬服务机构增设服务窗口7个、便民服务点15个,延长服务时间。积极为老弱病残孕等特殊群体开通绿色通道,拓展网络祭扫、代为祭扫等暖心服务。推广节地生态安葬方式,引导群众选择树葬、花葬、草坪葬等绿色安葬方式。持续做好“减项降费优服务”工作,进一步规范服务流程,公示收费项目和标准。积极推广“96444”殡葬服务专线,畅通咨询投诉举报渠道,抵制低俗祭祀用品和迷信行为,切实维护群众合法权益。
四、突出宣传引导,厚植文明新风
构建“线上+线下”宣传矩阵,大力普及鲜花祭扫、网络祭扫、家庭追思等低碳文明祭扫方式。线上利用官网、公众号、新媒体等平台发布文明祭扫倡议、政策解读与便民提示,累计阅读播放量超3万次;线下在社区、墓园、学校、企事业单位张贴标语40余条,发放倡议书、宣传手册1万余份,组织志愿者50余人次开展现场宣讲与服务引导。持续开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”“时光信箱”活动,清明期间,全市殡葬服务机构将赠送祭扫鲜花3000株、黄丝带1500条,共同营造绿色环保的祭扫氛围。同步推广“仁孝四川·网上祭祀”线上平台,拓宽云端祭扫渠道,让文明缅怀、绿色追思成为社会新风尚。